営業されている方は通る道といわれるテレアポ
みなさんは得意ですか？苦手ですか？

2～3ヶ月で前向きに捉えられなくなる方が多いと言われているテレアポ業務ですが、私は大好きです✨
こう伝えるとほとんどの方が「す、すき？！」と意外に思われるようですが笑

テレアポのアポ率は1％～
100件かけると99件が断られます

なので
断られる＝当たり前のことが起きているだけ(ここ重要💡)

嫌なことが起きているわけでも、ましてやあなたが否定されているわけでもありません

今必要なかっただけなんです

そしてまれに怒られることもあります
こちらの都合で先方が忙しいかもしれないタイミングにお電話しているので、そんな中でもお電話に出て頂いたことに感謝しそれ以上お時間を頂くことのないように切電。
ただそれだけです

断られた99件をどのように捉えるか
これは打率を上げるヒント探しです
・言い方を少し変えてみる
・声のトーンを工夫する
・要件は分かりやすく簡潔に！どんな言い方なら有益な情報であることが伝わるか
これを99回も実践・検証する場を頂けているんです✨

これを繰り返すことで1/100が3/100に、7/100にとアポ獲得率が上がっていきます！

構造的にはゲームと似ていませんか？
最初は何でもない穴に落ちたり、初級レベルの敵に当たったり…
でもそのうちそんな障害は、なんてことない場面になり、ボスキャラをクリアし、さいごはラスボスをもクリアできるようになる！

たまに沢山突っ込んだことを聞いてきたり、今まで出なかった質問をする方がいます
それはチャンスです✨
自分の引き出しが増え対応力が一気にレベルアップします♪

考え方・視点を変えるだけで出来事がポジティブに変わっていく、そんな力もついていきますよ

1人でもこの業務の苦手意識を払拭できる方が増えたらいいなと今日も活動しています😊